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扬子晚报网8月14日讯 （通讯员 鼓公宣 张艺月 记者 任国勇） 为解决特殊人群办证件难题，南京市公安局鼓楼分局将办证服务“送”进了群众家中。近日，一名八旬老人因身体原因无法去辖区派出所办理户口迁移手续，汉中门派出所综窗民警主动上门，用热情和细致为老人提供暖心服务。

8月7日，汉中门派出所综合窗口民警接到辖区内群众刘先生求助，为了方便照顾父亲，他想将父亲户口迁移到他的户口簿上。“我的父亲已经82岁了，他身体不太好，平常走路都十分困难，一直不太能出门，而迁移户口政策要求本人到场，因此我才想请你们帮帮忙。”刘先生焦急地表示。

了解情况后，民警的回答让刘先生高兴不已：“您放心，我们可以上门为您办理！”在现场受理好相关手续后，综窗民警同社区民警携带器材设备一起来到刘先生家进行离线采集，在社区民警协助下，综窗民警很快办好了迁移手续。

在户口迁移事项办完后，民警又了解到刘先生夫妻俩白天在外工作，家中平时除了刘先生父亲外，还有一位老人系刘先生岳父，两位老人均已年逾八旬。民警特意对两位老人加以嘱托：“你们年纪大了，在家一定要保重好身体，如果有陌生人敲门千万不要开门。平时手机链接不能乱点，陌生电话也要谨慎接听，有什么需求可以给我们打电话，我们一定随时接听。”民警的细心叮嘱让刘先生一家人十分感动：“谢谢警察同志，你们辛苦了！”

8月8日，刘先生一家便顺利拿到了新户口簿，刘先生竖起大拇指连连称赞：“服务好，效率高，给公安机关点赞！”

校对 徐珩

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